Produkter
ACH
Vi trenger nye systemer for en ny tid. Derfor kommer AI Communications Hub til å prege neste generasjons AI-infrastruktur.
Quick take: Hva er ACH?
En AI Communications Hub er en plattform som lar virksomheter styre hvordan AI-modeller samhandler med både interne og eksterne datakilder – med full kontroll over datasuverenitet, AI-valg og kommunikasjonsflyt. En ACH fungerer som et kontrollsenter og sentralbord for alle AI-drevne interaksjoner.
AI har skapt en ny virkelighet
Men det mange glemmer, er at vi fortsatt forsøker å koble denne nye teknologien til gårsdagens infrastruktur. Vi bruker verktøy som aldri var ment for den typen oppgaver vi nå forventer at AI skal løse – å jobbe sikkert, fleksibelt og med full kontroll.
Dette skaper reelle utfordringer hos både offentlige og private virksomheter i Norge. Hver dag.
Tenk deg en kommune som vil bruke AI til å effektivisere saksbehandling eller innbyggerservice. Dataene ligger spredt mellom interne arkivsystemer, skylagring og eksterne leverandører. Når kommunen prøver å koble dette til en generativ AI-modell, oppstår raskt fire problemer:
AI-en gir generiske svar fordi den ikke finner relevant, kontekstuell informasjon som gjelder akkurat denne kommunen.
Sikkerhetsavdelingen trekker i nødbremsen, fordi ingen vet hvor informasjonen faktisk havner når AI-modellen ligger utenfor kommunens egen kontroll.
Prosjektet stopper opp fordi interne (og eksterne) systemer ikke snakker sammen.
Tilliten svekkes – både blant ansatte og innbyggere – fordi AI-baserte beslutninger mangler transparens og sporbarhet.
I næringslivet ser vi akkurat de samme utfordringene.
Se for deg en norsk eksportbedrift innen industri som vil bruke AI til å hente innsikt fra marked, produksjonsdata og kundefeedback. Problemet?
Dataene er fragmenterte mellom ERP-systemer, e-post, CRM og produksjonsanlegg.
AI-modellen forstår ikke konteksten, fordi dataene ikke flyter fritt til AI-en.
Frykt for datalekkasje stopper initiativene, siden produksjonskritiske data kan ende opp i AI-tjenester utenfor Norges grenser.
Ingen eierskap til AI-prosessen – bedriften må tilpasse seg én spesifikk AI-leverandørs regler og struktur.
Resultatet er det samme: AI blir et verktøy du ikke stoler helt på.
Og like problematisk: AI blir et verktøy som aldri får realisert potensialet sitt fordi infrastrukturen mangler. Slik situasjonen er nå, vil “alle” systemene i arkitekturen gjerne levere AI-tjenester. Resultatet blir stadig større grad av fragmentering, der det til slutt blir vanskelig å ha kontroll.
Du mister fort oversikten over hva du bruker, hvem som har tilgang til dataene, og hvor mye det egentlig koster.
Semantisk søk som første steg
For å ta det første skrittet mot en mer kontrollert og sikker bruk av AI, er semantisk søk et naturlig utgangspunkt.
Semantisk søk kan verdiøke egen data og tilrettelegge denne for presis, kontrollert og sporbar bruk av generativ AI i neste omgang – på sikt legger dette grunnlaget for en mer holistisk tilgang til AI i hele virksomheten. Uansett om den er privat eller offentlig. Semantisk søk er ikke et isolert verktøy, men begynnelsen på en bredere strategi. Men skal virksomheten få reell verdi fra AI-investeringen, trengs det også en ny infrastruktur:
AI Communications Hub (ACH).
Å ha én modul i midten – en AI Communications Hub – som henter data fra ulike kilder, gir deg økt kontroll. Over arkitekturen din, kontroll over lisensbruken og aller viktigst: Kontroll på dataene dine. Semantisk søk er en integrert del av en slik modul.
Det er på høy tid å snakke om det som skjer rundt neste AI-sving.
AI trenger et kontrollsenter - ikke bare enda et nytt verktøy
Var du blant dem som bygget Content Management (CMS) funksjonalitet som en integrert del i nettsideprosjekter ved årtusenskiftet?
Da var du også en av dem som oppdaget at det var bedre å bruke etablert software, i stedet for å bygge fra bunnen hver gang. Nå er det samme i ferd med å skje på AI-området. Du er kanskje også i gang med å bygge en AI Communications Hub til deres egne, interne AI-prosjekter?
Det samme kommer til å gjøre seg gjeldende også her. De fleste virksomheter har i dag data spredt mellom CRM-er, ERP-systemer, interne dokumenter og skytjenester. Samtidig tester de ut generativ AI for å jobbe smartere og mer effektivt.
Men da dukker spørsmålene opp:
Hvordan kobler du dine egne data trygt til ulike AI-verktøy?
Hvordan sikrer du at AI-en gir deg svar du faktisk kan stole på – basert på dine data, ikke bare treningsdata fra internett?
Hvordan ivaretar du kontroll når AI-modeller og datasentre ofte er langt utenfor din rekkevidde?
Svaret er ikke flere isolerte AI-verktøy. Det vi trenger, er et bindeledd mellom AI og virksomhetenes egne data. Og brukerne.
ACH er en ny kategori - med mennesker i sentrum
Med litt forestillingsevne er det vanskelig å se noen klare grenser for hvor langt dette kan ta deg. Mulighetene øker i takt med AI-utviklingen – og med en AI Communications Hub (ACH) sitter du i førersetet.
Der CMS (Content Management Systems) ble utviklet for å strukturere og publisere innhold i internettets barndom, er ACH bygget for å koble dine data til AI i AI-æraen. Med andre ord: AI trenger sin egen infrastruktur.
En ACH gir deg:
Full kontroll over dataflyt: Du bestemmer hvilke data AI får tilgang til – og hvordan de brukes, både internt og eksternt.
Fleksibilitet i valg av AI-modeller: Send oppgaver til den AI-en som passer best – bytt mellom ChatGPT, NorLLM, Mistral eller dine egne modeller.
Fleksibilitet i valg av lagringssted: Velg selv om du vil ha dataene dine lagret i skyen, på egne servere eller en kombinasjon – og flytt dem ved behov.
Styring av AI-kommunikasjon: La AI gjøre jobben der du trenger det – i kundesupport, kunnskapsbaser, automatisert research eller forretningsanalyse.
Sikker arkitektur: Hold data bak egen brannmur, og styr alle AI-drevne interaksjoner gjennom ett samlet kontrollpunkt.
Vi i TellusR tror at AI Communications Hub blir like avgjørende for AI som CMS var for internett.
Magnus Bakken, Head of Digital i Fritzøe Engros følger utviklingen av denne problemstillingen nøye. Han sier at i Fritzøe Engros’ arbeid med å ta i bruk AI-løsninger, har de opplevd nettopp disse utfordringene:
“Det er vanskelig å koble generativ AI til virksomhetskritiske data på en trygg måte, uten at det går på bekostning av fleksibiliteten og innovasjonen.”
Han legger til: - Det er derfor jeg engasjerer meg i TellusR også. For dette handler ikke bare om teknologi. Det handler om å gi mennesker bedre verktøy for å ta tryggere beslutninger. Beslutninger basert på verdifull innsikt.
TellusR: Fra AI-søk til komplett AI-kommunikasjonshub
TellusR startet som en AI-drevet søkeplattform i 2018. Etter hvert som generativ AI utviklet seg, så vi behovet for en bredere løsning. Det markedet trenger er ikke bare gode søk – men et nav som lar virksomheter kontrollere hvordan AI kommuniserer med data, brukere og systemer. I dag leverer TellusR en komplett AI Communications Hub, som gir virksomheter muligheten til å ta kontroll over AI-integrasjonen – med fleksibilitet, sikkerhet og datasuverenitet.
Dette handler ikke om en bruk og kast-tilgang. Det handler om å etablere en ny standard for hvordan vi jobber med AI.
AI Communications Hub er et nytt begrep. Men behovet er høyst reelt. I TellusR er vi med på å forme denne utviklingen - sammen med samarbeidspartnere, investorer og kunder. Med mennesker som ser at AI bare skaper verdi når du har kontroll over både dataene - og prosessene som ligger bak.
Er du nysgjerrig på hvordan en AI Communications Hub kan gi virksomheten din et konkurransefortrinn? Eller vil du være med på å forme retningen vi beveger oss i? Ta kontakt!
For en ting er sikkert: Dette er noe vi må bygge sammen!
Morten Krogh-Moe
CEO, TellusR AS
www.tellusr.com
Mail: morten@tellusr.com
Mob: + 47 905 31877
Del artikkelen
